科學(xué)統(tǒng)籌做好水表防凍 保證市民冬季用水無憂
隨著冬季的來臨,氣溫逐漸走低,水表、水管防凍工作又到了提醒大家注意的時候了。與以往不同的是,今年公司客戶服務(wù)部本著貫穿全年,發(fā)現(xiàn)一處、處理一處的原則,一改往年由相關(guān)部門協(xié)助防凍的做法,現(xiàn)改為由抄收員全上陣,相互配合,共同做好防凍工作。
冬季來臨之前,客戶服務(wù)部修改完善了水表防凍工作方案,實行“平時預(yù)防、冬季加強”的防凍模式。抄收員在日常抄表、換表過程中將水表防凍保暖作為一項不可缺少的輔助性工作,及時進行查漏補缺、整改修繕。隨著冬季到來,防凍工作進入了關(guān)鍵期。為進一步確保今年水表安全過冬,營業(yè)處從10月份起開始安排部署,要求抄表員對易凍水表的保暖現(xiàn)狀進行排查,并通過在小區(qū)、單元顯著位置張貼防凍通知單、口頭宣稱等形式增強用戶的水表防凍保暖意識。截至目前,客服部共排查出需維修的供水設(shè)施70余處,處理水表防凍4千余塊。
同時,公司也提醒廣大市民注意給家中的水管水表“穿衣戴帽”,如果供水設(shè)施因凍結(jié)不能正常使用,要先用毛巾等物包裹水龍頭,然后沿龍頭向水管處澆灑溫?zé)崴怪鈨黾纯?,切忌用火燒烤或開水激燙,室內(nèi)管道凍結(jié)可采用提高室溫的辦法解凍。如果因出差或其他原因長期不在家,可在離家之前將家中水表上的閥門關(guān)閉,排空管道內(nèi)的自來水。