公司部署下階段營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化工作
2019年9月18日,公司優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,研究部署下階段的營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化工作。公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和報(bào)裝辦、城南營(yíng)業(yè)所、城北營(yíng)業(yè)所、供水熱線、管安公司及各營(yíng)業(yè)廳有關(guān)負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。
會(huì)議通報(bào)了我省今年二季度營(yíng)商環(huán)境調(diào)查結(jié)果,并傳達(dá)了市政府督辦會(huì)議精神和有關(guān)要求。會(huì)議結(jié)合前期調(diào)查評(píng)比以及近期上門(mén)走訪反饋的情況,對(duì)用水報(bào)裝各個(gè)環(huán)節(jié)可能存在的問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真分析,并根據(jù)工作實(shí)際梳理了下步優(yōu)化的思路,部署了相關(guān)工作。
會(huì)議指出,城區(qū)用水報(bào)裝工作針對(duì)工商企業(yè)開(kāi)辟了“綠色通道”,實(shí)行了容缺受理,加強(qiáng)了主動(dòng)對(duì)接,推行了上門(mén)服務(wù),有很好的工作基礎(chǔ),但對(duì)照省內(nèi)同行業(yè)一流標(biāo)準(zhǔn)還有差距,有優(yōu)化的空間。會(huì)議要求,各相關(guān)部門(mén)要認(rèn)真開(kāi)展上門(mén)走訪活動(dòng),與客戶(hù)面對(duì)面,主動(dòng)征詢(xún)意見(jiàn)和建議,善于從客戶(hù)反映的具體問(wèn)題中查找我們工作環(huán)節(jié)中存在的疏漏和不足;下階段的工作要突出“快捷、便民”的要素,要按照“一個(gè)窗口辦理、一次性告知”的要求,進(jìn)一步完善用水報(bào)裝服務(wù)。